be99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তাবলী
be99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার পূর্বে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং be99-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর।
গুরুত্বপূর্ণ বিষয়সমূহ
নিচের মূল বিষয়গুলো আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সারসংক্ষেপ। সম্পূর্ণ বিস্তারিত নিচে পাবেন।
বয়সসীমা: ২১+
be99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
একটি অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
তথ্যের সত্যতা
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
নিজস্ব তহবিল ব্যবহার
শুধুমাত্র আপনার নিজের মালিকানাধীন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট নিষিদ্ধ।
বোনাসের শর্ত
প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।
দায়িত্বশীল গেমিং
be99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সীমা নির্ধারণ ও স্ব-বর্জনের সুবিধা সর্বদা উপলব্ধ।
সাধারণ বিধানসমূহ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") be99 প্ল্যাটফর্ম ("be99", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। be99.bar ওয়েবসাইট বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।
be99 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টসবুক প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমাদের সেবাসমূহের মধ্যে রয়েছে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লটস, ক্র্যাশ গেম এবং আরও অনেক ধরনের গেমিং বিকল্প।
be99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।
যোগ্যতা ও নিবন্ধন
be99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা গ্রহণ করতে আপনাকে নিম্নোক্ত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
- আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশে অবস্থান করতে হবে।
- আপনার পূর্ণ আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে — অর্থাৎ মানসিক বা আইনগত কারণে অক্ষম ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
- আপনি be99-এর কর্মচারী, পরিচালক বা সংশ্লিষ্ট কোনো ব্যক্তি হবেন না।
- আপনার আগে কোনো be99 অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষিদ্ধ হয়নি।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, বৈধ মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং বাংলাদেশের ঠিকানা। মিথ্যা তথ্য প্রদানে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বাতিল করা হবে এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না এবং লগইন তথ্য গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) অংশ হিসেবে be99 যেকোনো সময় আপনার কাছে নিম্নোক্ত দলিল চাইতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
- সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
- ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ
- সেলফি ছবি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত be99 উইথড্রয়াল অনুরোধ স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। be99 তার বিবেচনামতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সীমাবদ্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
আমানত ও উত্তোলন
be99-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য বাংলাদেশের প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং বিভিন্ন ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, City Bank, Sonali Bank)।
- ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳৩০০ (তিনশত টাকা)
- ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
- উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ৫–১৫ মিনিট; ক্ষেত্রবিশেষে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
- উইথড্রয়াল পদ্ধতি: ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করতে হবে।
ডিপোজিটকৃত অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে। তহবিল স্থানান্তর, মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে be99 ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয়।
বোনাস ও প্রমোশন
be99 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:
- প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে (সাধারণত বোনাস অর্থের ২০x থেকে ৪০x)।
- ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না করে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে না।
- বোনাস অফার গ্রহণের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে।
- একই বোনাস একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ হতে পারে।
- be99 যেকোনো সময় বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
- ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিজয় দিবসের মতো বিশেষ উৎসবের বোনাসের আলাদা শর্ত থাকতে পারে।
গেমিং বিধিমালা
be99-এর সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রোভাইডার (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেম শুরু করার আগে পড়া বাধ্যতামূলক।
- ফেয়ার প্লে: সকল গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও এলোমেলো ফলাফল নিশ্চিত করে।
- বেটিং সীমা: প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারিত আছে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি: নেটওয়ার্ক সমস্যা বা সার্ভার ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে be99 পরিস্থিতি পর্যালোচনা করে যথাযথ ব্যবস্থা নেবে।
- ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ অন্যান্য ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিংয়ের নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য।
- ম্যাচ ফিক্সিং: ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অসৎ কার্যক্রমের সাথে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
be99 কোনো গেমের ফলাফল পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম সংঘটিত হয়েছে।
দায়িত্বশীল গেমিং
be99 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা সর্বদা দায়িত্বশীল গেমিংকে উৎসাহিত করি এবং গেমিং আসক্তির বিরুদ্ধে সক্রিয় পদক্ষেপ গ্রহণ করি।
- বয়সসীমা: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরাই be99 ব্যবহার করতে পারবেন।
- ডিপোজিট সীমা: আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সময়সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ (কুলিং-অফ পিরিয়ড) করার সুবিধা রয়েছে।
- স্ব-বর্জন: যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।
- বাস্তবতা যাচাই: আপনি কতক্ষণ ধরে গেম খেলছেন তা মনে করিয়ে দেওয়ার রিমাইন্ডার সেট করতে পারবেন।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো be99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
- মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা
- অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট করা
- গেমিং সফটওয়্যারে হ্যাকিং, চিটিং বা অননুমোদিত পরিবর্তন করা
- বট, অটোমেশন স্ক ্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা
- বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলকভাবে বোনাস সংগ্রহ করা
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অশালীন আচরণ করা
- be99-এর বিরুদ্ধে মিথ্যা তথ্য প্রচার বা বিভ্রান্তি ছড়ানো
মেধাস্বত্ব
be99 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম কনটেন্ট এবং অন্যান্য উপাদান — be99 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের আওতায় সংরক্ষিত।
be99-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার সীমিতভাবে অনুমোদিত।
দায়বদ্ধতার সীমা
be99 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে
- আপনার নিজের অবহেলা বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের কারণে ক্ষতি হলে
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ফোর্স ম্যাজেউর পরিস্থিতিতে
যেকোনো পরিস্থিতিতে be99-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার সেই মাসে জমা করা মোট ডিপোজিটের সমপরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলা ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।
অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া:
- ঘটনার বিস্তারিত বিবরণ ও প্রমাণ সংগ্রহ করুন।
- সাপোর্ট ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
- আমাদের টিম সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে।
- জটিল বিষয়গুলো নিষ্পত্তিতে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
be99-এর সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে আপনি স্বাধীনভাবে আইনি পরামর্শ নিতে পারবেন। সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে।
নিয়ম পরিবর্তন
be99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব।
পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
be99-এ যোগ দিন এবং নিরাপদে উপভোগ করুন
বাংলাদেশের বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। ক্রিকেট বেটিং থেকে লাইভ ক্যাসিনো — সবকিছু এক জায়গায়, সম্পূর্ণ নিরাপদ ও বাংলায়।
⚠️ শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।